Politique de confidentialité

politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [25.02.2025]

A Inédita Matéria Unipessoal Lda, désignée comme IM, a créé cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») pour communiquer nos politiques et pratiques concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations obtenues sur le site Web www.thedeco.life .

IM se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour périodiquement cette politique de confidentialité. Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment en cliquant sur le lien « Politique de confidentialité » situé dans la bannière de pied de page de www.thedeco.life .

IM traite vos données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) , au bouclier de protection des données UE-États-Unis et aux lois locales applicables en matière de protection des données.

Catégories de données personnelles traitées

IM peut traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Coordonnées – Nom, adresse, e-mail, numéro de TVA (NIF) et numéro de téléphone.
Détails de l’achat – Mode de paiement et numéro de transaction.
Contenu soumis par l’utilisateur – Dans des cas limités, nous pouvons demander des photos, des vidéos ou d’autres médias numériques à des fins promotionnelles.

IM se réserve le droit d'inviter tous les clients à participer à des occasions spéciales. La participation est toujours facultative.

IM ne traite ni ne stocke les informations de carte bancaire ni d'autres informations de paiement financier.

Base juridique du traitement des données

IM traite les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Nécessité contractuelle – Traiter et exécuter les achats en ligne.
Obligation légale – Se conformer aux exigences fiscales, financières ou autres exigences légales.
Intérêt légitime – Améliorer le service client, garantir la sécurité du site Web et améliorer l’expérience utilisateur.
Consentement – Pour les communications marketing, les campagnes promotionnelles ou le contenu soumis par les utilisateurs (par exemple, témoignages, photos, vidéos).

Finalités du traitement des données

IM traite vos données personnelles aux fins suivantes :

Exécution des commandes – Organisation et préparation des commandes d’achat en ligne, emballage et livraison à l’adresse indiquée.
Communication client – Vous informer sur l’état de la commande, les retours et les questions connexes.
Service à la clientèle – Répondre aux demandes de renseignements et résoudre les problèmes.
Comptabilité et conformité – Émission de factures et tenue de registres de ventes.
Activités promotionnelles et marketing – Dans des cas exceptionnels, IM peut traiter des données supplémentaires (par exemple, des photos, des vidéos) pour des campagnes marketing ou des cadeaux, mais uniquement avec le consentement préalable du client.

Durée de conservation des données

IM conserve vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Données générales du client – Le nom, l’adresse, le numéro de contact, l’e-mail et le numéro de TVA sont stockés pour le traitement des commandes, la livraison du produit et la période de retour/garantie, ne dépassant pas 2 ans .
Marketing et promotions – Les participants aux photos ou vidéos seront informés à l’avance et un consentement explicite sera demandé avant publication.

Mesures de sécurité des données

IM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

Cryptage des données
Pare-feu et contrôles d'accès sécurisés
Accès limité aux données personnelles par le personnel autorisé uniquement

Services tiers et partage de données

IM ne partage pas vos données personnelles avec des tiers sauf dans les cas suivants :

Services de livraison – Votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone sont fournis au transporteur chargé de livrer votre commande.
Autorités comptables et juridiques – IM peut transférer les données personnelles requises aux prestataires de services comptables, aux autorités fiscales et à d’autres autorités publiques comme l’exige la loi.

Si des données personnelles sont transférées en dehors de l' Espace économique européen (EEE) , IM s'assure que des garanties adéquates (par exemple, des clauses contractuelles types) sont en place.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez le droit de :

Accédez à vos données – Demandez une copie de vos données personnelles partagées avec IM.
Demander la suppression des données – Si vos données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement (sous réserve des exigences légales de conservation).
Corrigez les données inexactes – Demandez des corrections si vos informations personnelles sont incorrectes ou obsolètes.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via notre page Contact ou par e-mail à thedecolifestyle@gmail.com .

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Un registre de réclamations en ligne est disponible dans le pied de page du site.

Cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte contenant des informations qui sont téléchargées sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web.

Pourquoi utilise-t-on des cookies ?

Les cookies permettent à notre site Web de mémoriser les détails de votre visite (par exemple, les éléments consultés, les pages visitées) pour améliorer votre expérience de navigation. Ils contribuent également à améliorer les performances du site Web.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur Web (par exemple, Google Chrome, Safari) en désactivant ou en modifiant les paramètres des cookies. Vous pouvez désactiver le suivi des cookies en sélectionnant « Désactiver tous les cookies » dans les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à thedecolifestyle@gmail.com .

Mises à jour et notifications des politiques

IM met régulièrement à jour cette politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous informerons les utilisateurs par courrier électronique (le cas échéant) ou en affichant un avis bien visible sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : 📧 E-mail : thedecolifestyle@gmail.com 🌍 Site Web : www.thedeco.life